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常见问题

POS机应答码/错误码处理方法全在这里了

作者: 发布时间:2022-08-07 10:41:28点击:2683

信息摘要:

我们在使用平山POS机消费的时候,有时候刷卡不成功,屏幕上会有一条应答码返回,知道了应答码的含义,就知道为什么刷卡不成功了,一直以来不时的就有粉丝在后台留言咨询POS机应答码(错误码)的问题。

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  首先我们先来一起看看几个高危应答码的。刷卡时,遇到下面图片显示内容,请没收卡片,银行卡有涉嫌被复制的风险。

  POS机一旦提示错误码:

  40:请求的功能尚不支持

  41:丢失卡

  42:无此账户

  43:被窃卡

  44:无此投资账户

  ......等等

  以上情况都要让客户换卡重刷或者给现金!切记!切记!切记!

  一、应答码分类

  交易返回POS终端时都有39域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:

  A:交易成功

  B:交易失败,可重试

  C:交易失败,不需要重试

  D:交易失败,终端操作员处理

  E:交易失败,系统故障,不需要重试

  注1:如果39域的内容不能在下面【常见POS机应答码说明】中找到,就显示“交易失败”。

  注2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填“77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。

  二、常见POS机应答码说明

  应答码:00

  代表意义:承兑或交易成功

  类别:A

  原因/采取的措施:交易承兑成功

  POS机显示的内容:交易成功

  应答码:01

  代表意义:查发卡行

  类别:C

  原因/采取的措施:查发卡行

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:02

  代表意义:查发卡行的特殊条件

  类别:C

  原因/采取的措施:客户通过电话自行联系发卡行。

  POS机显示的内容:交易失败请联系发卡行

  应答码:03

  代表意义:无效商户

  类别:C

  原因/采取的措施:商户需要在银行或者中心登记。

  POS机显示的内容:商户未登记

  应答码:04

  代表意义:没收卡

  类别:D

  原因/采取的措施:操作员没收卡。

  POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。

  应答码:05

  代表意义:不予承兑

  类别:C

  原因/采取的措施:发卡行不予承兑。

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:06

  代表意义:出错

  类别:E

  原因/采取的措施:发卡行故障

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行

  应答码:07

  代表意义:特殊条件没收卡

  类别:D

  原因/采取的措施:特殊条件没收卡

  POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。

  应答码:09

  代表意义:请求正在处理中。

  类别:B

  原因/采取的措施:重复提交交易请求

  POS机显示的内容:交易失败,请重试。

  应答码:12

  代表意义:无效交易

  类别:C

  原因/采取的措施:发卡行不支持的交易。

  POS机显示的内容:交易失败,请重试

  应答码:13

  代表意义:无效金额

  类别:B

  原因/采取的措施:金额为0或太大。

  POS机显示的内容:交易金额超限,请重试。

  应答码:14

  代表意义:无效卡号

  类别:B

  原因/采取的措施:卡种未在中心登记或读取到的卡号有误。

  POS机显示的内容:无效卡号,请联系发卡行。

  应答码:15

  代表意义:无此发卡行。

  类别:C

  原因/采取的措施:此发卡行未与中心开通业务。

  POS机显示的内容:此卡不能受理。

  应答码:19

  代表意义:重新送入交易。

  类别:C

  原因/采取的措施:刷卡数据肚读取可能有误,可重新刷卡。

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:20

  代表意义:无效应答

  类别:C

  原因/采取的措施:无效应答。

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:21

  代表意义:不作任何处理。

  类别:C

  原因/采取的措施:不作任何处理。

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:22

  代表意义:怀疑操作有误。

  类别:C

  原因/采取的措施:POS状态与中心不符,商户可重新签到。

  POS机显示的内容:操作有误,请重试。

  应答码:23

  代表意义:不可接受的交易费。

  类别:C

  原因/采取的措施:不可接受的交易费。

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:25

  代表意义:未能在文件上找到记录。

  类别:C

  原因/采取的措施:发卡行未能找到相关记录。

  POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。

  应答码:30

  代表意义:格式错误。

  类别:C

  原因/采取的措施:格式错误。

  POS机显示的内容:交易失败,请重试。

  应答码:31

  代表意义:银联不支持的银行。

  类别:C

  原因/采取的措施:此发卡方未与中心开通业务。

  POS机显示的内容:此卡不能收录。

  应答码:33

  代表意义:过期的卡

  类别:D

  原因/采取的措施:过期的卡,操作员可以没收。

  POS机显示的内容:过期卡,请联系发卡行。

  应答码:34

  代表意义:有舞弊嫌疑。

  类别:D

  原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。

  POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。

  应答码:35

  代表意义:受卡方与安全保密部门联系。

  类别:D

  原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。

  POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。

  应答码:36

  代表意义:受限制的卡。

  类别:D

  原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。

  POS机显示的内容:此卡有误,请换卡重试。

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